中國服務(wù)之星介紹
黃亞維
工作崗位：旅客服務(wù)中心票務(wù)服務(wù)
服務(wù)感言：用心服務(wù)，真情奉獻
個人事跡：黃亞維愛崗敬業(yè)，無私奉獻，能夠設(shè)身處地為旅客著想；他真誠服務(wù)，值得信賴的人格魅力贏得了旅客的廣泛認可。2015年他兩次被評為國航地面服務(wù)部“感動服務(wù)”明星。作為中航集團十佳班組之一，彩虹班組的班組長，他的一言一行影響著身邊每一位組員，在他的模范帶動下，每位組員都能以“四心”服務(wù)理念為出發(fā)點，踐行公司首問責任制度，真情服務(wù)旅客，將“讓旅客滿意”當作工作目標。